-
نویسنده: آرین
- یکشنبه, ۱۵ خرداد ۱
مزایای فروشگاه اینترنتی چیست؟
"اگر شما علاقه مند به شروع یک کسب و کار اینترنتی هستید یا اینکه پاسخ سوال “تجارت الکترونیکی چیست؟” را نمی دانید، ما در این مقاله سعی کرده ایم که اطلاعات مفیدی را در اختیارتان قرار دهیم."
کسب وکار آنلاین چیست؟
تجارت الکترونیک یک نسخه از تجارت است که اساساً هر نوع مبادله ی کالا یا خدمات را بصورت آنلاین توصیف می کند. کسب وکار آنلاین اصطلاحی است که همه چیزهای مربوط به خرید یا فروش آنلاین را در بر می گیرد و بعضی اوقات می تواند با نام های مختلفی شناخته شود. همه این اقدامات یکسان در زمینه تجارت از طریق اینترنت انجام می گیرد.
از آنجا که تعریف تجارت الکترونیک بسیار گسترده است (به معنای واقعی کلمه شامل هر نوع خرید یا فروش کالا یا خدمات بصورت آنلاین است)، مشاغل تجارت الکترونیک نیز انواع مختلفی دارند. در این مقاله ما نگاهی عمیق تر به گزینه های مختلفی که برای صاحبان مشاغل تجارت الکترونیک برای اجرای ایده هایشان در دسترس است، می اندازیم.
مزایای فروشگاه اینترنتی
در اینترنت تصویری بهتر برای شرکتتان می توانید بسازید.
این دلیل خود می تواند انگیزه و دلیل لازم را برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی را برای شما ایجاد کند. با حضور در اینترنت و داشتن فعالیت های زیاد همواره مشتریان به جدیت شما ایمان پیدا می کنند. بنابراین تمام شرکت ها چه کوچک و چه بزرگ سعی دارند که همواره حضور فعالی در اینترنت داشته باشند.
دسترسی راحت تر به خدمات
درست که برخی از کسب و کار ها به صورت فیزیکی خدمات 24 ساعته ارائه می دهند اما برای برخی از کسب و کارها کاری نشدنی و زمانبر است. البته، بهتر است بگوییم این کار بدون اینترنت غیرممکن است. یکی از اصلی ترین مزایای فروشگاه اینترنتی این است که این امکان را برای مشتریان فراهم می‌آورد که هر زمانی از شبانه‌روز و در هر مکانی، کالاهای مورد نظر خود را خرید کنند. تصور کنید که فروش 24 ساعته چقدر می تواند برای شما سودمند باشد.
ارائه خدمات بهتر
اینترنت برای شما امکانی را فراهم می کند تا بتوانید بهتر به سؤالات مشتریان پاسخ دهید، و با استفاده از اینترنت راحت تر و سریعتر به مشکلات مشتریان رسیدگی کنید. همه‌ی این کارها بدون اتلاف وقت انجام می‌شوند. فقط کافی است یک بار ویدئویی یا لیستی از سؤالات رایج تهیه کنید و سال‌ها مشتریان‌تان را برای دریافت پاسخ‌شان به صفحه‌ی مربوط به آنها ارجاع دهید. با این کار، نه تنها در وقت خود صرفه‌جویی می‌کنید بلکه خدمات بهتری نیز به مشتریان ارائه می‌دهید. مشتریان معمولا دنبال اطلاعات خاصی می‌گردند. معمولا اطلاعاتی که برای آنها مهم است به دو دسته تقسیم می‌شود:
* اطلاعاتی برای تصمیم‌گیری قبل از خرید
* حل مشکلی که در هنگام فرایند خرید بروز می‌کند
بنابراین با داشتن سایت شما می توانید اطلاعات مورد نیاز کاربران را در هر مرحله در اختیار او قرار هید. بنابراین تعداد تماس تلفنی دریافت شده کاهش می یابد و علاوه بر آن شما می توانید بهتر و کارآمدتر بفروشید.
بیشتر بدانید: طراحی سایت وردپرس
برای راه‌اندازی استارتاپ، هزینهی کمتری لازم دارید
یکی دیگر از مزایای فروشگاه اینترنتی، کم بودن هزینهی راه‌اندازی کسب‌و‌کار اینترنتی است. نیازی به خرید ملک، خودرو و لوازم اداری نیست و فقط به تعداد محدودی کارمند احتیاج دارید. فقط کافی است سایت‌تان را راه اندازی کرده و کسب‌و‌کارتان را شروع کنید. اگر قبلا شرکتی سنتی داشته‌اید، این تغییر می‌تواند خیلی راحت‌تر انجام شود. شما به فروش همان محصولات قبلی که به اندازه‌ی کافی هم از آن در اختیار دارید، ادامه می‌دهید و اینترنتی شدن فقط باعثِ افزایش تعداد مشتریان‌تان می‌شود. بنابراین هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی به مراتب خیلی کمتر از فروشگاه فیزیکی است و همواره ابزارهایی وجود دارد که به شما در طراحی فروشگاه اینترنتی کمک می کند، که می توان به ابزارهای وردپرس ، جوملا و ... اشاه کرد.
حذف فاصله ها
فروشگاه اینترنتی و وب سایت فاصله های فیزیکی را در ارائه خدمات از بین برده اند. تنها شما با مشتریان خود چند کلیک ساده فاصله دارید. و با ابستفاده از اینترنت به صورت کارآمد با مشتریان خود در تماس باشید، و مشکلات‌شان را حل کنید. از همه مهم‌تر اینکه، میتوانید سفارش‌ها و پرداخت‌ها را مستقیما دریافت کنید.
در هر مکانی می توانید کار کنید
داشتن فروشگاه اینترنتی شما را وادار نمی کند که برای فروش کالای خود به بیرون مراجعه کنید و می توانید در خانه بمانید و یا در مکانی کالاهای مورد نیاز خود را بفروشید و باعث می شود که در هر مکانی راحت کار کنید. تنها ابزار مورد نیاز برای شما داشتن اینرتنت با سرعت مناسب برای ارائه خدمات است. و نیازی نیس که انبار کالای شما در دسترس عموم باشد ،بنابراین هر جایی را برای انبار خود انتخاب کنید.
بیشتر بدانید: طراحی سایت اختصاصی
کاهش هزینه های عملیاتی
در کسب و کار تنها شما با انجام مجموعه ای از کارها هزینه های خود را کاهش دهید.با ثبت آنلاین سفارشان نیاز شما به فروشندگان حذف شده و می توانید در هزینه های خود به شدت صرفه جویی کنید. فروش آنلاین این امکان را فراهم می‌آورد که هم سفارش‌ها و هم پرداخت‌ها را اینترنتی انجام دهید. با این کار از تعداد کارکنان و در نتیجه هزینه‌های اداری و دفتری کم می‌شود. استفاده از اینترنت تنها به پرداخت و ثبت سفارش محدود نمی شود و شما می توانید در کارهای دیگر خود نیز از آن استفاده کنید. از این فعالیت‌‌ها می‌توان به پرداخت صورت‌حساب‌ها و قبوض، ردیابیِ سفارشات و فرستادن کالاها نام برد.حتی می توانید با راه اندازی سریع انجمن ها به سوالات مشتریان خود پاسخ دهید.
فروش بین المللی در فروشگاه‌های اینترنتی
یکی از مزایای برند‌های نوپا این است که به واسطه این روش می‌توانند محصولات خود را در سراسر جهان به فروش برسانند؛ برای مثال اگر شما در ایران زندگی می‌کنید میتوانید مشتریانی در انگلیس، استرالیا، آمریکای جنوبی، چین و یا کشورهای همسایه خود داشته باشید. شما برای این کار میتوانید از سیستم های حمل و نقل بین المللی و ... استفاده کنید تا برای شما قیمت به صرفه‌ای داشته باشد تا بتوانید کاربران خود را به خوبی تارگت کنید. فروش اینترنتی به خوبی می تواند سرعت رشد و ورود به بازار شما را افزایش دهد و در بازار‌های محلی بیشتر از رقبای خود به سود برسید.
قابلیت امکان مقایسه
فروشگاه های اینترنتی، تنوع بسیار زیادی از محصولات و قیمت‌گذاری‌ها را ارائه می‌دهند تا بتوانند مشتریان براساس سلیقه و نیازهای متفاوت و بیشتری را جذب کنند. مشتریان می‌توانند قبل از خرید، گزینه های مدنظر را به صورت اینترنتی با یکدیگر مقایسه کنند. برخی از فروشگاه‌های اینترنتی، قابلیت مقایسه بین محصولات مختلف و مشاهده نظرات کاربران در رابطه با محصولات خریداری شده را ارائه می‌دهند تا مشتریان برای انجام خرید خود، تصمیمات بهتری را اتخاذ کنند.
تنوع بیشتر
فروشگاه آنلاین دارای گزینه های شگفت‌انگیزی است. کاربران می‌توانند هر مارک یا کالایی که به دنبال آن هستند را پیدا کنند. شما میتوانید بدون هزینه اضافی برای سفر و بدون هیچ گونه محدودیتی از خرده فروشان در قسمت‌های دیگر شهر، کشور یا حتی در جهان خرید کنید. تنوع در انتخاب چه در رنگ و چه در اندازه و از همه مهم‌تر برند موردنظر خود را که می‌خواهید انتخاب کنید.
بیشتر بدانید: تفاوت طراحی سایت اختصاصی و طراحی سایت وردپرس
کنترل بیشتر روی هزینه ها
در اکثر مواقعی زمانی که تصمیم به یک خرید معمولی میگیرید تبلیغات فروشنده‌ها سبب می‌شود تا در فروشگاه تمایل به خرید کالا و خرج اضافی بیشتر از آنچه برنامه‌ریزی کردهاید اتفاق بیافتد. ولی زمانی که به صورت اینترنتی خرید می‌کنید دیگر خبری از تبلیغات فروشنده‌ها نیست و دقیقا آنچه را قصد و نیاز دارید را میتوانید سفارش دهید.
خودتان کارفرمای خودتان هستید
زمانیکه خودتان یک کسب و کاری را شروع کردید، شما خودتان بعنوان کارآفرین و کارفرما محصوب می شوید. این نکته خیلی مهم است که برای خود کار کنید و کارفرمای خود باشید. کارفرمایی نیست که به شما بگوید چکار کنید؟ از کار شما گله نمی کند. صدایش را برای شما بلند نمی کند و یا امر و نهی نمی کند. خودتان مسئول کارهای خود هستید.
توانایی داشتن چندین شغل
با داشتن یک شغل اینترنتی، چون شما قادر به مدیریت فروشگاهتان در هر جایی هستید، می توانید شغل دیگری را هم در کنار آن داشته باشید. وقتی که کسب و کار اینترنتی اول شما کامل شد و نیاز برای صرف زمان کمتری داشت، می توانید در حوزه ی دیگری وارد شوید.
رسانه های آنلاین و آگاهی بیشتر مشتریان از خدمات شما
فروشگاه اینترنتی باعث می شود که مشتری در مورد محصولات سایت شما اطلاعات کاملتری کسب کند. هرچه مشتری از برند و کسب و کارتان بیشتر اطلاعات داشته باشد به برند شما اعتماد بیشتر کرده و در نهایت باعث خرید بیشتر از سایت شما خواهد شد. و از طرفی اگر محتوای تبلیغاتی محصول شما بیشتر در جلوی چشم مخاطبان قرار بگیرد، یک حس خوبی نسبت به برند شما به مخاطب القا می شود.
جلوگیری از سرقت کالا
از آنجایی که امروزه دغدغه اغلب فروشندگان سرقت کالاهای مغازه به وسیله افراد سودجو است. به همین سبب انواع دوربین های مدار بسته و مخفی و سنسور خروج کالا را در مغازه خود فراهم کرده اند تا از سرقت کالاهای خود جلوگیری کنند. همین تجهیزات و سرویس دورهای هزینه های بسیاری برای مالک مغازه دارد. علاوه بر این با این تدابیر باز هم برخی از سارقان ترفندهای دیگری به کار میبرند. در حالی که در فروشگاه های اینترنتی چیزی به اسم سرقت کالا وجود ندارد.
تصوری غلط از موفقیت در کسب و کارهای اینترنتی وجود دارد که با راه اندازی یک وبسایت با ایده‌ای عالی سود دهی فوق العاده‌ای رقم خواهد خورد. این یک سرابی بیش نیست و راه‌اندازی و موفقیت در کسب و کارهای اینترنتی و سایت فروشگاه آنلاین بسیار فراتر از تصور شما و سختی های بسیاری نیز هست که باید با آن کنار بیاید. برای راه اندازی وب سایت فروشگاه اینترنتی لازم است یک مشاور حرفه‌ای را در این مسیر همراه خودتان داشه باشید تا در این مسیر سرمایه خود را از دست ندهید و به حداکثر بازدهی و سوددهی دست یابید.
پرسنال ادمین یکی از قدیمی‌ترین و باتجربه‌ترین شرکت‌های طراحی سایت و خدمات دیجیتال مارکتینگ در ایران است که با داشتن سابقه درخشان در این زمینه و با تکیه بر به‌کارگیری مدرن‌ترین روش‌ها می‌تواند پاسخگوی نیازهای شما در زمینه طراحی سایت حرفه‌ای و دیجیتال مارکتینگ باشد. برای دریافت مشاوره رایگان همین حالا میتوانید با شماره های درج شده در سایت تماس حاصل فرمایید.
ارسال دیدگاه